אתר ניופרו בהרצה – נתקלתם בבעיה? ספרו לנו ונדאג לטפל 🛠️

במסגרת “מבצע אפריל 2026 – שואב אבק STICK-BESPOKE של Samsung”, חברת ניופרו בע”מ (להלן: “ניופרו”), תעניק ללקוחות אשר ירכשו במהלך תקופת המבצע כהגדרתה להלן, שואב אבק מהדגם המשתתף במבצע המפורט להלן (להלן: “המוצר המזכה”) בכל ערוצי המכירה של ניופרו כמפורט בסעיף 1 להלן, את ההטבה המפורטת להלן (להלן: “ההטבה”), והכל כמפורט בתקנון זה (להלן: “התקנון” ו-“המבצע”).

  1. המבצע יחול על רכישת מוצר מזכה מהתוצרת ומהדגם המפורטים בסעיף 3 להלן, אשר נרכש/ו בכל אחד מערוצי המכירה של ניופרו (להלן: “המשווקים ו/או החנויות המורשות”) ואשר מסופקים לבית הלקוח. באחריות הלקוח לוודא האם המבצע חל אצל המשווק או חנות ממנה הוא רכש את המוצר, וזאת בהתאם לרשימה כאמור. רשימת המשווקים המורשים נמצאת בכתובת: https://newpro.co.il/authorized-distributors/.

  2. תקופת המבצע: המבצע בתוקף ללקוח אשר ירכוש מוצר מזכה החל מיום 26.3.26 ועד ליום 31.5.26 (כולל) או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מבניהם (להלן: “תקופת המבצע”). ניופרו רשאית להאריך ו/או לקצר את תקופת המבצע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובלבד שתינתן הודעה בקשר לאמור כמפורט בסעיף 10 להלן.

  3. המוצר המזכה: המוצר המזכה המשתתף במבצע הינו שואב אבק BESPOKE-STICK VS80F28DFP, אשר יובא לישראל על-ידי ניופרו.

  4. מספרם המזערי של כלל המוצרים המזכים המשתתפים במבצע הינו 50 יחידות. למען הסר ספק, מספרם המזערי של המוצרים המזכים כאמור מתייחס לסך הכולל המינימאלי של המוצר המזכה שיימכר על ידי המשווקים המורשים ו/או החנויות המורשות, בכל אמצעי שיווק ומכירה (לרבות באמצעות רכישה באתרי האינטרנט של המשווקים המורשים ו/או החנויות המורשות).

  5. המתנה: לקוח שירכוש מוצר מזכה אחד בתקופת המבצע, יהא זכאי לקבל במתנה מברשת MOP.

  6. אופן קבלת ומימוש המתנה: במעמד אספקת המוצר המזכה אל בית הלקוח על ידי ניופרו, תסופק ללקוח המתנה.

  7. ביטול עסקה והחזרת המתנה: לקוח שביטל את עסקת רכישת המוצר המזכה או לקוח שהחליף את המוצר המזכה במוצר אחר שלא משתתף במבצע, ישיב את ההטבה שקיבל במסגרת המבצע על כל חלקיה, באריזתה המקורית וללא כל פגם או נזק, זאת באותה העת ובאותו אופן שבו יחזיר את המוצר המזכה.

  8. המבצע אינו חל על מוצר מזכה אשר יירכש בתקופת המבצע במסגרת מכירות לוועדי עובדים ו/או מועדון “חבר” ו/או במסגרת מכירה שתעשה באמצעות מחלקת “שיווק ישיר” של ניופרו ו/או במסגרת עסקאות מכירה מיוחדות למוסדות ו/או באמצעות אתרי סחר שאינם אתרים מורשים.

  9. לא יינתן פיצוי ו/או זיכוי בגין ההטבה ו/או בגין אי מימושה, ולא ניתן להחליף את ההטבה בהטבה אחרת או להמירה לזיכוי/כסף/מתנה אחרת.

  10. אין כפל מבצעים.

  11. ניופרו תהא רשאית לשנות את תנאי המבצע בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף למתן הודעה מראש באותו אופן בו ניתנה ההודעה הראשונה בדבר המבצע.

  12. בכל מקרה של מחלוקת בקשר עם המבצע ו/או כלליו ו/או תנאיו ו/או הוראות תקנון זה, תכריע ניופרו בעניין והכרעתה תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור.

  13. הלקוח מאשר בזאת כי פרטיו האישיים, לרבות פרטי קשר, אשר ימסרו על ידו לחברת ניופרו (יבואנית מורשית של מוצרי סמסונג), ככל שיימסרו, יאספו ויישמרו אצלה וכן יועברו לסמסונג ישראל וכן לצדדים שלישיים נוספים, לפי הצורך, המעורבים באספקה של המוצר המזכה והמתנה, התקנתם, ו/או מתן מענה לפניות שירות. כן יאשר הלקוח כי הינו מודע לכך שהמידע יישמר הן על ידי ניופרו והן על ידי סמסונג ישראל, וכל אחת מהן תעשה שימוש עצמאי במידע כאחראית נפרדת, בהתאם להוראות הדין שחלות עליה ולמדיניות הפרטיות שלה. ניופרו תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירותי אחזקה, ניהול קשרי לקוחות, שירות לקוחות, תיעוד פנימי וציות להוראות הדין, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, בכתובת newpro.co.il/privacy-policy. סמסונג ישראל תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירות האחזקה ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות, בכתובת: https://www.samsung.com/il/info/privacy/. וכי הוא מודע לכך שכל אחת מהחברות היא בעלת מאגר מידע נפרד ונושאת באחריות עצמאית לעיבוד, שימוש ושמירה של המידע בהתאם לדין.

  14. היה ותמצא אי התאמה ו/או סתירה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, מכל מין וסוג ביחס למבצע, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אשר תקבענה.

  15. לתמיכה טלפונית ולבירורים בקשר למבצע ניתן לפנות לשירות הלקוחות של ניופרו בטלפון שמספרו 1-700-700-983.

  16. בתקנון זה השימוש בלשון זכר ו/או יחיד הינו לצורכי נוחות בלבד והינו מתייחס גם לנקבה ו/או לרבים.

  17. תקנון זה יוצג באתר החברה במהלך תקופת המבצע.

  18. המבצע יחול על לקוח שירכוש את המוצר המזכה לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי בלבד.