הנדון: קידום מכירות של תנורים ותנורים משולבים של המותג Samsung – שירותי אחזקה לאחר תקופת האחריות

תאריך: אפריל 2026

לקוחות יקרים,

ניופרו מבקשת לעדכן את לקוחותיה ואת המשווקים המורשים בדבר קמפיין קידום מכירות לתנורים ותנורים משולבים של המותג Samsung, אשר יובאו וישווקו מעת לעת על ידי ניופרו אפליינסס בע”מ (להלן בהתאמה: “ניופרו” ו–”תנורים ותנורים משולבים”). הקמפיין יחל ביום 13.04.2026 ויהיה בתוקף עד לפרסום הודעה אחרת על ידי ניופרו. במסגרתו ישווקו שירותי אחזקה לתנורים ותנורים משולבים (אחרי תקופת האחריות על פי דין) (להלן: “שירותי אחזקה”), כדלקמן:

1.

לרוכשים תנורים ותנורים משולבים מכל הדגמים, תינתן האפשרות לרכוש שירותי אחזקה לתקופה של חמש שנים ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 4 שנות שירותי אחזקה), בתמורה לתשלום 99 ₪, ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 3 להלן.

על רכישת שירותי אחזקה כאמור יחולו כל הוראות הדין הרלוונטיות, לרבות בקשר עם ביטול עסקה.

2.

שירותי האחזקה יכללו ויינתנו על פי התנאים המופרטים בכתב השירות, בנוסח הזמין לעיון באתר החברה ובחנויות המשווקים המורשים (להלן: “כתב השירות”).

3.

שירותי האחזקה יינתנו/יימכרו ללקוח שרכש אחד מבין התנורים והתנורים המשולבים המפורטים בסעיף 1 לעיל, אשר יובא על ידי ניופרו ונרכש אצל משווק מורשה, מתוך רשימת המשווקים המורשים המפורסמת באתר החברה בכתובת: newpro.co.il (להלן: “אתר החברה”), ובלבד שהלקוח השלים רישום באתר החברה תוך 30 ימים ממועד הרכישה, באתר newpro.co.il בכפתור רישום אחריות והטבות.

4.

בעת ביצוע הרישום ומסירת הפרטים כאמור בסעיף 3 לעיל, הלקוח יתבקש לאשר כי פרטיו האישיים, לרבות פרטי קשר, אשר יימסרו על ידו לחברת ניופרו (יבואנית מורשית של מוצרי סמסונג) — ייאספו ויישמרו אצלה וכן יועברו לסמסונג ישראל ולצדדים שלישיים נוספים, לפי הצורך, המעורבים באספקת השירות, התקנתו, השלמת הרישום ו/או מתן מענה לפניות שירות.

כן יאשר הלקוח כי הוא מודע לכך שהמידע יישמר הן על ידי ניופרו והן על ידי סמסונג ישראל, וכל אחת מהן תעשה שימוש עצמאי במידע כאחראית נפרדת, בהתאם להוראות הדין החלות עליה ולמדיניות הפרטיות שלה.

ניופרו תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירותי אחזקה, ניהול קשרי לקוחות, שירות לקוחות, תיעוד פנימי וציות להוראות הדין, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה בכתובת: newpro.co.il/privacy-policy

סמסונג ישראל תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירות האחזקה ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת: newpro.co.il/privacy-policy

וכן כי הוא מודע לכך שכל אחת מהחברות היא בעלת מאגר מידע נפרד ונושאת באחריות עצמאית לעיבוד, שימוש ושמירה של המידע בהתאם לדין.

5.

ניופרו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק את קידום המכירות, את התנורים והתנורים המשולבים הנכללים בו ואת תנאי שירותי האחזקה, וזאת ביחס לרכישות עתידיות בלבד — מבלי לפגוע בזכויות לקוחות שרכשו את המוצר בהתאם לתנאים שפורסמו במועד הרכישה.