תקנון מבצע Black Friday 2025 (נובמבר סייל) – שלוש שנות אחריות על מוצרי סמסונג ב-33 ש”ח
במסגרת “מבצע Black Friday 2025 – של סמסונג”, חברת ניופרו אפליינסס בע”מ (להלן: “ניופרו“), תעניק ללקוחות אשר ירכשו במהלך תקופת המבצע כהגדרתה להלן אצל המשווקים המורשים, כהגדרתם להלן, מוצר מבין המוצרים המפורטים בסעיף 3 להלן (להלן: “המוצר/ים המזכה/ים”) הטבת שירות אחזקה למוצר המזכה למשך תקופה של שנתיים, אשר תחילתה עם תום תקופת האחריות למוצר המזכה על פי דין (להלן: “ההטבה”), והכל כמפורט בתקנון זה (להלן: “התקנון” ו-“המבצע“).
- המבצע יחול על רכישת מוצר/ים מזכה/ים מהתוצרת ומהדגמים המפורטים בסעיף 3 להלן, אשר נרכש/ו אצל מי מבין המשווקים המורשים ו/או מהחנויות המורשות המפורטים ברשימה המופיעה באתר האינטרנט של ניופרו בכתובת https://newpro.co.il/ (“אתר החברה”), כפי שתעודכן מעת לעת (להלן: “המשווק/ים המורשה/ים“). באחריות הלקוח לוודא האם המבצע חל אצל המשווק או החנות ממנה הוא רכש את המוצר, וזאת בהתאם לרשימה כאמור.
- המבצע הינו בתוקף ללקוח אשר ירכוש את המוצר המזכה החל מיום 24.11.2025 ועד ליום 28.12.2025 (כולל) או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מבניהם (להלן: “תקופת המבצע“), ואשר יפעל ויבצע רישום כאמור בסעיף 6 לתקנון זה להלן. ניופרו רשאית להאריך ו/או לקצר את תקופת המבצע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובלבד שתינתן הודעה בקשר לאמור כמפורט בסעיף 9 להלן.
- המוצר/ים המזכה/ים, המשתתפים במבצע, הינם המוצרים המפורטים להלן של המותג “סמסונג”, אשר יובאו לישראל על ידי ניופרו: מסכים, מקררים, מקפיאים, מכונות כביסה, מייבשי כביסה, מכונות כביסה משולבות מייבש, מדיחי כלים ותנורים.
- מספרם המזערי של כלל המוצרים המזכים המשתתפים במבצע הינו 10,000 יחידות. למען הסר ספק, מספרם המזערי של המוצרים המזכים כאמור מתייחס לכלל הדגמים של כל קבוצת מוצרים יחדיו ולא לכל דגם באופן פרטני ומתייחס לסך הכולל המינימאלי של המוצרים המזכים שיימכרו על ידי המשווקים המורשים ו/או החנויות המורשות, בכל אמצעי שיווק ומכירה (לרבות באמצעות רכישה באתרי האינטרנט של ניופרו ו/או של המשווקים המורשים ו/או החנויות המורשות).
- ההטבה:
לקוח שירכוש אחד מבין המוצרים המזכים, יהא זכאי לקבל בתמורה לתשלום של 33 ש”ח (כולל מע”מ) שירותי אחזקה לתיקון המוצר המזכה על פי תנאי כתב השירות למשך תקופה של שנתיים בנוסף לשנת האחריות למוצר המזכה על פי דין, אשר תחילתה עם תום תקופת האחריות למוצר כאמור. שירותי האחזקה יינתנו על ידי סמסונג ישראל בהתאם לתנאים המפורטים בכתב השירות ובכפוף לביצוע האמור בסעיף 6 להלן .
תנאי שירותי האחזקה מפורטים בכתב השירות המצוי באתר ניופרו בכתובת: www.newpro.co.il המצורף לתקנון זה כנספח א ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו (להלן: “כתב השירות“).
- אופן מימוש וקבלת ההטבה
על מנת לממש את ההטבה לעיל, על הלקוח להיכנס לאתר החברה בכתובת newpro.co.il אל לשונית “מימוש הטבות“, לבצע רישום בקישור המתאים, לצרף את חשבונית הרכישה של המוצר המזכה ,למלא את פרטיו הכוללים: שם מלא, כתובת מייל, כתובת מגורים (כולל מיקוד) , מספר טלפון נייד, מס’ סידורי של המוצר, לאשר כי פרטיו יימסרו כאמור בסעיף 10 להלן ולבצע תשלום באמצעות הוספת הפריט לסל וביצוע התשלום , זאת בתוך 30 יום ממועד רכישת המוצר המזכה (להלן: “הרישום והתשלום”). לאחר אישור בדבר ביצוע הרישום, תעודכן זכאותו של הלקוח להטבה וכתב השירות ישלח אליו לכתובת המייל שהוא מסר בעת הרישום (משך הטיפול בעדכון ההטבה הנו 30 ימי עסקים).
- המבצע לא ייחל על מוצרים מזכים אשר יירכשו בתקופת המבצע במסגרת מכירות לוועדי עובדים ו/או מועדון “חבר” ו/או במסגרת עסקאות מכירה מיוחדות למוסדות ו/או באמצעות אתרי סחר שאינם אתרים מורשים.
- לא יינתן פיצוי ו/או זיכוי בגין ההטבה ו/או בגין אי מימושה, לרבות תו הקניה, ולא ניתן להחליפה בהטבה אחרת או להמירה בהטבה אחרת.
- ניופרו תהא רשאית לשנות את תנאי המבצע בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף למתן הודעה מראש באותו אופן בו ניתנה ההודעה הראשונה בדבר המבצע.
- בעת ביצוע הרישום ומסירת הפרטים כאמור בסעיף 6 לעיל, הלקוח יתבקש לאשר כי מסירת פרטיו במסגרת רכישת ההטבה כאמור, כפופה למדיניות הפרטיות של ניופרו המופיעה באתר החברה, בכתובת הבאה: newpro.co.il/privacy-policy ולמדיניות הפרטיות של סמסונג המצויה בכתובת: https://www.samsung.com/il/info/privacy/ וכי בביצוע הרישום, הוא מאשר כי קרא את תנאי כתב השירות ואת מדיניות הפרטיות של ניופאן ומדיניות הפרטיות של סמסונג, וכי הינו מסכים למדיניות הפרטיות כאמור, לרבות, בין היתר לכך שפרטיו האישיים יועברו לסמסונג ישראל וכן לצדדים שלישיים נוספים, לפי הצורך, המעורבים באספקת השירות, התקנתו, השלמת הרישום ו/או מתן מענה לפניות שירות. כן יאשר הלקוח כי הינו מודע לכך שהמידע יישמר הן על ידי ניופרו והן על ידי סמסונג ישראל, אשר יעשו בו שימוש בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות כאמור לעיל.
- למען הסר ספק, עמידתו של הלקוח בתנאים המפורטים בתקנון זה ובפרט בסעיף 6 לעיל, הינה תנאי יסודי לזכאותו לקבלת ההטבה.
- ביטול עסקה והחזרת ההטבה:
לקוח שביטל את עסקת רכישת המוצר המזכה או לקוח שהחליף את המוצר המזכה במוצר אחר שלא משתתף במבצע, ישיב את ההטבה שקיבל במסגרת המבצע על כל חלקיה, באריזתה המקורית וללא כל פגם או נזק, זאת באותה העת ובאותו אופן שבו יחזיר את המוצר המזכה. ללקוח תושב מלוא התמורה ששילם בגין ההטבה, לאמצעי התשלום שממנו בוצעה העסקה. בנוסף, הלקוח יהיה רשאי לבטל את עסקת רכישת שירותי האחזקה על-פי מבצע מכירות זה בהתאם לתנאים הקבועים בנוגע לביטול עסקה על פי דין.
- היה ותמצא אי התאמה ו/או סתירה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, מכל מין וסוג ביחס למבצע, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אשר תקבענה.
- בכל מקרה של מחלוקת בקשר עם המבצע ו/או כלליו ו/או תנאיו ו/או הוראות תקנון זה, תכריע ניופרו בעניין והכרעתה תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור.
- לתמיכה טלפונית ולבירורים בקשר למבצע ניתן לפנות באמצעות ווצאפ 054-2338251 או בדוא”ל [email protected]
- בתקנון זה השימוש בלשון זכר ו/או יחיד הינו לצורכי נוחות בלבד והינו מתייחס גם לנקבה ו/או לרבים.
- המבצע יחול על לקוח שירכוש את המוצר המזכה לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי בלבד.
- תקנון זה יוצג באתר החברה במהלך תקופת המבצע