אתר ניופרו בהרצה – נתקלתם בבעיה? ספרו לנו ונדאג לטפל 🛠️

לקוחות יקרים,

ניופרו מבקשת לעדכן את לקוחותיה ואת המשווקים המורשים בדבר קמפיין קידום מכירות למוצרי “קו לבן” של המותג Samsung המפורטים להלן, אשר יובאו וישווקו מעת לעת על ידי ניופרו אפליינסס בע”מ (להלן בהתאמה: “ניופרו” ו- “המוצרים”) שיחל ביום 15/10/2025, במסגרתו ישווקו שירותי אחזקה למוצרים (אחרי תקופת האחריות על פי דין) (להלן: “שירותי אחזקה”), כדלקמן:

  1. לרוכשים מכונות כביסה, מייבשים, מכונות כביסה משולבות, מקררים, מדיחים ומקפיאים מהדגמים המפורטים להלן:
מקררים מקפיאים כביסה (מכונות, מייבשים, משולבות) מדיחי כלים
BRB266030WW BRZ227205WW WW11BB5044AW DW60BB8925AP
BRB38G705DWW RZ32C7600BK WW11BB9445GB DW60BS7300SL
BRB80F26CEF0 RZ32C7600SAHARA WW11CGC04DAE DW60BS7503BI
BRB80F26CES0 RZ32C7600WH WW7ST4043CE
BRB80F30AEF0 WW80CGC045AE
BRB80F30AES0 WW8ST5543AT
BRR297235WW WW90CGC045AE
RB34J3200BC WW90DG5U35AE
RB35C6225BK WW90DG5U35TE
RB35C6225SAHARA WW90DG6U95LK
RB35C6225WH WW90DG6U95LX
RF57C5100SL WW9ST4542TE
RF60C7012SL WW9ST5543AT
RF62C7058SR WW9STA046AH
RF65DB970E22 DV80CGC030AE
RF65DB970E22M DV90BB9445GB
RF70DB9125BK DV90DB7845GE
RF70DB9125GG DV90DB8845GB
RF70DB9125METAL DV90DG52A0AE
RF70DB9125PINK WD11DG5B15BB
RF70DB9125WH WD18DB8995BZ
RF72DG9620B1 WD90T6542BE
RF72DG9620SR
RF82DG9621SR
RF88DB9623BK
RF88DB9623CHARCO
RF88DB9623GR
RF88DB9623SAHARA
RF88DB9623WH
RM70F63REB
RM70F63REW
RR39C7650BK
RR39C7650BLUE
RR39C7650PINK
RR39C7650SAHARA
RR39C7650WH
RS68DG5453S9
RS70F64KET
RT42CG6004WW
RT43CG6424B1
RT47CG6006S9
RT47CG6406S9M
RT48CB6626BK
RT48CB6626WH
RT53DG7A14S9
RT53DG7A14WW
RT53DG7A64B1
RT53DG7A64B1M
RT58K7044SL
RT62K7044BS
RT62K7044BSM
RT62K7044SL
RT62K7044SLM

 

תינתן האפשרות לרכוש שירותי אחזקה למשך שנתיים ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 2 שנות שירותי אחזקה), בתמורה לתשלום סך של 199 ₪  ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 5 להלן.

  1. לרוכשים תנורים ותנורים משולבים מהדגמים המפורטים להלן:
NQ5B5763DBK NQ5B6753CAK NQ5B7993AAK NV68A1140BS NV7B41301AK
NV7B5755SAK NV7B6675CCK NV7B7997AAK    

 

תינתן האפשרות לרכוש שירותי אחזקה למשך ארבע שנים ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 4 שנות שירותי אחזקה), בתמורה לתשלום סך של 99 ₪  ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 5 להלן.

 

  1. לרוכשים מיקרוגל מהדגמים המפורטים להלן:
MC28A5135CK MC32DG7646CKLI MG32DG4524AT MS23A7013AB MS23DG4500ATLI
MS23K3513AK MS23K3513AS MS23K3513AW MS23K3555EK MS23K3555ES
MS23T5018AG MS23T5018AW MS32DG4504AGLI MS32DG4504AT MS32DG4555GT

 

תינתן האפשרות לרכוש שירותי אחזקה למשך שנתיים ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 2 שנות שירותי אחזקה), בתמורה לתשלום סך של 99 ₪  ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 5 להלן.

 

  1. שירותי האחזקה יכללו ויינתנו על פי התנאים המופרטים בכתב השירות, בנוסח הזמין לעיון באתר החברה ובחנויות המשווקים המורשים (להלן: “כתב השירות”).

 

  1. שירותי האחזקה יינתנו /יימכרו ללקוח שרכש אחד מבין המוצרים, המופרטים בסעיפים 1-3 לעיל, אשר יובא על ידי ניופרו ונרכש אצל משווק מורשה, מתוך רשימת המשווקים המורשים המפורסמת באתר החברה בכתובת: https://newpro.co.il/authorized-distributors  (להלן: “אתר החברה“), ובלבד שהלקוח השלים רישום באתר החברה תוך 30 ימים ממועד הרכישה, בקישור newpro.co.il.
  2. בעת ביצוע הרישום ומסירת הפרטים כאמור בסעיף 5 לעיל, הלקוח יתבקש לאשר כי פרטיו האישיים, לרבות פרטי קשר, אשר ימסרו על ידו לחברת ניופרו (יבואנית מורשית של מוצרי סמסונג) יאספו ויישמרו אצלה וכן יועברו לסמסונג ישראל וכן לצדדים שלישיים נוספים, לפי הצורך, המעורבים באספקת השירות, התקנתו, השלמת הרישום ו/או מתן מענה לפניות שירות. כן יאשר הלקוח כי הינו מודע לכך שהמידע יישמר הן על ידי ניופרו והן על ידי סמסונג ישראל, וכל אחת מהן תעשה שימוש עצמאי במידע כאחראית נפרדת, בהתאם להוראות הדין שחלות עליה ולמדיניות הפרטיות שלה. ניופרו תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירותי אחזקה, ניהול קשרי לקוחות, שירות לקוחות, תיעוד פנימי וציות להוראות הדין, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, בכתובת https://newpro.co.il/privacy-policy.  סמסונג ישראל תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירות האחזקה ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות, בכתובת: https://www.samsung.com/il/info/privacy . וכי הוא מודע לכך שכל אחת מהחברות היא בעלת מאגר מידע נפרד ונושאת באחריות עצמאית לעיבוד, שימוש ושמירה של המידע בהתאם לדין.

 

  1. ניופרו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק את קידום המכירות, את המוצרים הנכללים בו ואת תנאי שירותי האחזקה, וזאת ביחס לרכישות עתידיות בלבד – מבלי לפגוע בזכויות לקוחות שרכשו את המוצר בהתאם לתנאים שפורסמו במועד הרכישה. כמו כן ניופרו רשאית לצאת ל”מבצעי מכירות” בקשר עם המוצרים מעת לעת ועל פי שיקול דעתה.