אתר ניופרו בהרצה – נתקלתם בבעיה? ספרו לנו ונדאג לטפל 🛠️

לקוחות יקרים,

ניופרו מבקשת לעדכן את לקוחותיה ואת המשווקים המורשים בדבר קמפיין קידום מכירות למסכים של המותג Samsung המופרטים להלן, אשר יובאו וישווקו מעת לעת על ידי ניופרו אפליינסס בע”מ (להלן בהתאמה: “ניופרו” ו- “המסכים”) החל מיום 15/10/2025, במסגרתו ישווקו שירותי אחזקה למסכים (אחרי תקופת האחריות על פי דין) (להלן: “שירותי אחזקה”), כדלקמן:

  1. למסכים מהדגמים המפורטים להלן (להלן: “מסכים מהסדרה היוקרתית”) :
QE55QN70FAUXIL QE65QN70FAUXIL QE75QN70FAUXIL QE85QN70FAUXIL QE55QN80FAUXIL
QE65QN80FAUXIL QE75QN80FAUXIL QE100QN80FAUXIL QE55QN85FAUXIL QE65QN85FAUXIL
QE75QN85FAUXIL QE85QN85FAUXIL QE43QN90FATXIL QE50QN90FATXIL QE55QN90FATXIL
QE65QN90FATXIL QE75QN90FATXIL QE85QN90FATXIL QE98QN90FATXIL QE115QN90FATXIL
QE55S85FAUXIL QE65S85FAEXIL QE77S85FAEXIL QE83S85FAEXIL QE48S90FAEXIL
QE55S90FAEXIL QE65S90FATXIL QE77S90FAEXIL QE83S90FAEXIL QE55S95FATXIL
QE65S95FATXIL QE77S95FATXIL QE83S95FAEXIL

תתווסף, בנוסף לשנת אחריות על פי דין, תקופת שירות ואחזקה למשך שנתיים נוספות ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 2 שנות שירותי אחזקה), ללא תוספת תשלום ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 4 להלן.

  1. לרוכשים מסכים מהדגמים המפורטים להלן (להלן: “המסכים”):
UE32H5000FUXIL UE58U8000FUXIL QE55Q6FAAUXIL QE50Q7FAAUXIL UE98DU9000UXSQ
UE43F6000FUXIL UE65U8000FUXIL QE65Q6FAAUXIL QE55Q7FAAUXIL QE50Q8FAAUXIL
UE43U8000FUXIL UE70U8000FUXIL QE75Q6FAAUXIL QE65Q7FAAUXIL QE55Q8FAAUXIL
UE50U8000FUXIL UE75U8000FUXIL QE85Q6FAAUXIL QE75Q7FAAUXIL QE65Q8FAAUXIL
UE55U8000FUXIL UE85U8000FUXIL QE43Q7FAAUXIL QE85Q7FAAUXIL QE75Q8FAAUXIL
QE85Q8FAAUXIL QE32LS03FAUXIL QE43LS03FAUXIL QE50LS03FAUXIL QE55LS03FAUXIL
QE65LS03FAUXIL QE65LS03FWUXIL QE75LS03FWUXIL QE85LS03FWUXIL

תינתן האפשרות לרכוש שירותי אחזקה למשך שנתיים ממועד סיום תקופת האחריות (1 שנת אחריות + 2 שנות שירותי אחזקה) , בתמורה לתשלום סך של 199 ₪  ובכפוף לרישום כאמור בסעיף 4 להלן.

  1. שירותי האחזקה יכללו ויינתנו על פי התנאים המופרטים בכתב השירות, בנוסח הזמין לעיון באתר החברה ובחנויות המשווקים המורשים (להלן: “כתב השירות”).
  2. שירותי האחזקה יינתנו /יימכרו ללקוח שרכש אחד מבין המסכים והמסכים מהסדרה היוקרתית, המופרטים בסעיפים 1-2 לעיל, אשר יובא על ידי ניופרו ונרכש אצל משווק מורשה, מתוך רשימת המשווקים המורשים המפורסמת באתר החברה בכתובת: https://newpro.co.il/authorized-distributors (להלן: “אתר החברה“), ובלבד שהלקוח השלים רישום באתר החברה תוך 30 ימים ממועד הרכישה, בקישור newpro.co.il.
  3. בעת ביצוע הרישום ומסירת הפרטים כאמור בסעיף 4 לעיל, הלקוח יתבקש לאשר כי פרטיו האישיים, לרבות פרטי קשר, אשר ימסרו על ידו לחברת ניופרו (יבואנית מורשית של מוצרי סמסונג) יאספו ויישמרו אצלה וכן יועברו לסמסונג ישראל וכן לצדדים שלישיים נוספים, לפי הצורך, המעורבים באספקת השירות, התקנתו, השלמת הרישום ו/או מתן מענה לפניות שירות. כן יאשר הלקוח כי הינו מודע לכך שהמידע יישמר הן על ידי ניופרו והן על ידי סמסונג ישראל, וכל אחת מהן תעשה שימוש עצמאי במידע כאחראית נפרדת, בהתאם להוראות הדין שחלות עליה ולמדיניות הפרטיות שלה. ניופרו תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירותי אחזקה, ניהול קשרי לקוחות, שירות לקוחות, תיעוד פנימי וציות להוראות הדין, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, בכתובת https://newpro.co.il/privacy-policy .  סמסונג ישראל תעשה שימוש במידע לצרכים הקשורים למתן שירות האחזקה ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות, בכתובת: https://www.samsung.com/il/info/privacy/ . וכי הוא מודע לכך שכל אחת מהחברות היא בעלת מאגר מידע נפרד ונושאת באחריות עצמאית לעיבוד, שימוש ושמירה של המידע בהתאם לדין.
  4. ניופרו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק את קידום המכירות, את המסכים הנכללים בו ואת תנאי שירותי האחזקה, וזאת ביחס לרכישות עתידיות בלבד – מבלי לפגוע בזכויות לקוחות שרכשו את המוצר בהתאם לתנאים שפורסמו במועד הרכישה. כמו כן ניופרו רשאית לצאת ל”מבצעי מכירות” בקשר עם המסכים מעת לעת ועל פי שיקול דעתה.