ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

לפני שתבטלו, מזמינים אתכם לפנות אלינו. ואם בכל זאת תחליטו להמשיך, מלאו את פרטי הבקשה “ביטול עסקה” בדף צור קשר.

• במסגרת 14 ימים כמוגדר בחוק להגנת הצרכן.
• המוצר בהזמנה אינו בגדר “הזמנה מיוחדת”, או “מוצרים פסידים”.
• הזיכוי יינתן בטווח זמן סביר שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק במחסנינו.
• עפ”י חוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייב בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם.
• בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.

לחצו לצפייה במדיניות ביטול העסקה המורחבת.

בקשה לביטול עסקה

הודעת ביטול עסקה תינתן באחת הדרכים הבאות:

• בפנייה לווטסאפ שמספרו: 054-2338251.
• במשלוח הודעה בדואר רשום לכתובת: רחוב רוז’נסקי 14, ראשון לציון.
• משלוח הודעה לדואר אלקטרוני: [email protected].

לחצו למעבר לעמוד צור קשר.

הודעת הביטול תכלול את שמו המלא ומספר תעודת הזהות של הלקוח, ובמקרה של ביטול טלפוני, על הלקוח גם למסור מספר הזמנה/חשבונית/ת.המשלוח.

לחצו לצפייה במדיניות ביטול העסקה המורחבת.

שעות פעילות במוקד

נציגי השירות שלנו ישמחו לעמוד לרשותכם בימים: א’ עד ה’ בין השעות 8:30 – 17:00.