ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

בקשה לביטול עסקה

שעות פעילות במוקד

• במסגרת 14 ימים כמוגדר בחוק להגנת הצרכן.
• המוצר בהזמנה אינו בגדר "הזמנה מיוחדת", או "מוצרים פסידים".
• הזיכוי יינתן בטווח זמן סביר שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק במחסנינו.
• עפ"י חוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייב בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
• בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.

לצפייה במדיניות ביטול העסקה המורחבת לחצו כאן.

• בשיחה טלפונית למוקד השירות שמספרו: *6963
• במשלוח הודעה בדואר רשום לכתובת: רחוב רוז'נסקי 14, ראשון לציון.
• משלוח הודעה לדואר אלקטרוני: [email protected].

לעמוד צור קשר לחצו כאן

הודעת הביטול תכלול את שמו המלא ומספר תעודת הזהות של הלקוח, ובמקרה של ביטול טלפוני, על הלקוח גם למסור מספר הזמנה/חשבונית/ת.המשלוח.

לצפייה במדיניות ביטול העסקה המורחבת לחצו כאן.